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Scambio o restituzione per un rimborso

I prodotti possono essere restituiti entro 30 giorni dalla ricezione. Un nuovo prodotto può essere sostituito con un altro prodotto o restituito per un rimborso.

Per essere idoneo, assicurati che.

-Il prodotto è nella sua confezione originale

-Il prodotto non è utilizzato o danneggiato

I prodotti che non soddisfano questi criteri non saranno considerati per la restituzione.

Per restituire i prodotti, inviare una richiesta di modifica degli articoli al servizio clienti tramite service@miuwell.com.

La maggior parte dei resi viene elaborata entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco.

Emetteremo il rimborso sul tuo portafoglio in pochi giorni se non saremo altrimenti informati di rimborsare in anticipo sul tuo conto di pagamento. Il saldo di Wallet può essere utilizzato per il tuo prossimo acquisto o può essere prelevato sul tuo conto dei pagamenti. Una volta emesso il rimborso, riceverai un'e-mail di conferma.

Non si accettano richieste di cambio e restituzione una volta che le "offerte speciali" sono state vendute.

Acquisto non idoneo per il reso:

-Gli articoli in vendita finale non sono idonei per la restituzione o lo scambio.

-I costumi da bagno non possono essere restituiti o cambiati.

-I costumi da bagno possono essere restituiti / cambiati solo se sono difettosi / danneggiati o articoli sbagliati.

-È necessario inviarci un'e-mail con un'immagine che mostri il problema / difetto quando si invia la richiesta di reso / cambio.

Dopo aver ricevuto la conferma dal nostro servizio clienti, inviare il prodotto insieme all'elenco dei prodotti che include l'ID del prodotto. È richiesto un numero di tracciabilità del pacco restituito; ci occuperemo della sostituzione o del rimborso del prodotto dopo aver ricevuto il pacco di restituzione.

Oggetti danneggiati

Se hai ricevuto un prodotto danneggiato, avvisaci immediatamente per ricevere assistenza.

Annullamento ordine

Offriamo il rimborso completo se l'ordine viene annullato entro 24 ore dall'acquisto.

È necessario inviare una richiesta di annullamento dell'ordine al nostro servizio clienti tramite service@miuwell.com una volta deciso di annullare l'ordine.

Per gli ordini annullati dopo 24 ore dall'acquisto ma non spediti, offriremo un rimborso parziale dopo l'addebito di una penale del 15%.

NON accetteremo la richiesta di annullamento dell'ordine se gli ordini sono stati spediti.

Rimborsi (se applicabile)

Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro 7-15 giorni lavorativi.

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, prima controlla di nuovo il tuo conto bancario.

Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente pubblicato. Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo service@miuwell.com.

Ai clienti verranno addebitate una sola volta le spese di spedizione (inclusi i resi); Nessun riassortimento da addebitare ai consumatori per la restituzione del prodotto.