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Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarlo.

Cambio o devolución para reembolso

Los productos se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a su recepción. Un producto nuevo puede cambiarse por otro o devolverse para obtener un reembolso.

Para ser elegible, asegúrese de eso.

-El producto está en su embalaje original.

-El producto no está usado o dañado

Los productos que no cumplan con estos criterios no serán considerados para devolución.

Para devolver los productos, envíe una solicitud de cambio de artículos al servicio de atención al cliente a través de service@miuwell.com.

La mayoría de las devoluciones se procesan dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de su paquete.

Emitiremos el reembolso a su billetera por un monto de unos días si no se nos informa que reembolsemos a su cuenta de pago por adelantado. El saldo de Wallet se puede utilizar en su próxima compra o retirarlo a su cuenta de pago. Una vez que se haya emitido su reembolso, recibirá un correo electrónico de confirmación.

No aceptamos ninguna solicitud de cambio y devolución una vez que se hayan vendido los "especiales".

Compra no elegible para devolución:

-Los artículos de venta final no son elegibles para devolución o cambio.

-Los trajes de baño no son elegibles para devolución o cambio.

-Los trajes de baño solo se pueden devolver / cambiar si están defectuosos / dañados o son un artículo incorrecto.

-Debe enviarnos por correo electrónico una imagen que muestre el problema / defecto cuando envíe la solicitud de devolución / cambio.

Después de recibir la confirmación de nuestro servicio de atención al cliente, envíe el producto junto con la lista de productos que incluye la identificación del producto. Se requiere un número de seguimiento del paquete devuelto; Nos ocuparemos del cambio o reembolso del producto después de recibir su paquete de devolución.

Artículos dañados

Si recibió un producto dañado, notifíquenos de inmediato para obtener ayuda.

Cancelación de orden

Ofrecemos un reembolso completo si el pedido se cancela dentro de las 24 horas posteriores a la compra.

Debe enviar una solicitud de cancelación de pedido a nuestro servicio de atención al cliente a través de service@miuwell.com una vez que decida cancelar el pedido.

Para pedidos cancelados después de 24 horas de la compra pero que no se han enviado, ofreceremos un reembolso parcial después de cobrar una tarifa de cancelación del 15%.

NO aceptaremos solicitudes de cancelación de pedidos si los pedidos se han enviado.

Reembolsos (si aplica)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo de 7 a 15 días hábiles.

Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros en service@miuwell.com.

A los clientes solo se les cobrará una vez los gastos de envío (esto incluye devoluciones); no se cargará a los consumidores por la devolución del producto sin reposición de existencias.