Спасибо за покупки в miuwell.

Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, мы готовы помочь.

Обмен или возврат на возврат

Товар можно вернуть в течение 30 дней с момента получения. Новый товар можно обменять на другой товар или вернуть с возвратом денег.

Чтобы иметь право, убедитесь в этом.

-Товар в оригинальной упаковке

-Продукт не используется и не поврежден

Товары, не соответствующие этим критериям, не подлежат возврату.

Чтобы вернуть товары, отправьте запрос на изменение товаров в службу поддержки по адресу service@miuwell.com.

Большинство возвратов обрабатываются в течение 5 рабочих дней после получения вашей посылки.

Мы вернем вам деньги на ваш кошелек в течение нескольких дней, если мы заранее не проинформируем нас о возмещении на ваш платежный счет. Баланс кошелька можно использовать при следующей покупке или вывести на ваш платежный счет. Как только возврат будет произведен, вы получите электронное письмо с подтверждением.

Мы не принимаем никаких запросов на обмен и возврат после продажи "специальных предложений".

Покупка, не подлежащая возврату:

-Окончательный товар (-ы) продажи не подлежит возврату или обмену.

-Купальные костюмы не подлежат возврату или обмену.

-Купальники могут быть возвращены / обменены только в том случае, если они неисправны / повреждены или не подходят.

-Вы должны отправить нам по электронной почте изображение проблемы / дефекта при отправке запроса на возврат / обмен.

После получения подтверждения от нашей службы поддержки, отправьте продукт вместе со списком продуктов, который включает идентификатор продукта. Требуется номер отслеживания возвращаемой посылки; Мы будем иметь дело с обменом или возвратом товара после того, как получим вашу посылку.

Поврежденные предметы

Если вы получили поврежденный продукт, немедленно сообщите нам о помощи.

Отмена заказа

Мы предлагаем полный возврат средств, если заказ будет отменен в течение 24 часов с момента покупки.

Вы должны отправить запрос на отмену заказа в нашу службу поддержки клиентов по адресу service@miuwell.com, как только вы решите отменить заказ.

Для заказов, отмененных через 24 часа после покупки, но не отправленных, мы предложим частичное возмещение после взимания 15% комиссии за отмену.

Мы НЕ принимаем запросы на отмену заказа, если заказы уже отправлены.

Возврат (если применимо)

Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также сообщим вам об утверждении или отклонении вашего возмещения. Если ваша заявка будет одобрена, ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты в течение 7-15 рабочих дней.

Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.

Затем обратитесь в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту. Прежде чем ваш возврат будет официально отправлен, может пройти некоторое время. Затем обратитесь в свой банк. Перед отправкой возврата часто требуется некоторое время на обработку.

Если вы сделали все это и еще не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу service@miuwell.com.

С клиентов взимается единовременная плата за доставку (включая возврат); при возврате продукта с потребителей не взимается плата за пополнение запасов.