购物：

卖完 ？如果我感兴趣的商品不再符合我的尺码怎么办？

新产品可以很快售罄，但我们可能很快就会售罄！请通过以下方式与我们的客户服务部门联系：新产品可以售罄

相当快，但我们可能会很快获得更多！

请通过电子邮件与我们的客户服务部门联系，如果该物品再次可用，我们将尽力通知您。请包括

商品可用时与您联系的最佳电子邮件地址。

如果标签上的尺寸与我订购的尺寸不同，该怎么办？

网站上显示的尺寸会在产品开始销售之前转换为国际尺寸，这是标准尺寸和常规尺寸。因此，如果

您会发现自己获得的尺寸与网站上显示的尺寸不同，请不要着急和担心。我们发送给您的尺寸合适。首先将它们放上，看看结果如何。如果它们不太适合您，则可以绝对将它们退还。 （请检查我们的退货政策）

为什么收到的衣服颜色与我在网上看到的衣服有些不同？

相机的视角和照明程度可能会导致一些色差。希望你能理解我们。如果不影响

有关您最喜欢的衣服的外观和心情，我们希望您可以保留衣服。我们将为您提供促销代码，作为以后购买的补偿。但是，我们将尽力避免此事发生。

有商店位置吗？

我们只是在线上做生意。

您从哪里买衣服？

所有服装均来自中国顶级品牌。因此，质量，面料和设计都有保证，因此我们可以建立自己的声誉并为客户提供最好的服务。

如何使用优惠码？

如果您有优惠券，那么当您转到“结帐”页面时，可能会发现需要输入数字的选项，即使用方式。

不确定尺寸或有合适的问题。我如何找到此信息？

有关尺寸调整的一般信息，请参见我们的尺寸指南。如果您仍然对某个项目的适合性或测量准则有特定疑问，请给我们的客户服务部门发送电子邮件。

为什么我的订单被取消？

由于意外事件，您订购的商品突然缺货，不再可用。我们保证这些情况很少见。但是，如果您订购的商品确实不可用，则会在24至48小时内与您联系以进行取消。如果您的订单中包含其他物品，这些物品仍会寄给您，并且无法使用的物品将从您的订单中删除以进行退款。

需要更改我的订单上的某些东西，该怎么办？

如果您需要更改或取消订单，请立即与我们联系。我们可以快速处理和发送订单（速度很快！）。处理完包裹并将其发送到邮局后，我们将无法进行任何更改。

我可以获取有关产品的更多信息吗？

我们尝试发布有关所有产品的尽可能多的有用信息，以帮助您购买最适合您的产品。

每个项目的产品页面均包括尺寸，详细说明，保养说明，最重要的是，还包括很多图像。

如果您觉得有任何进一步的信息需要我们提供帮助，请告诉我们您想查看的信息，我们将尽力包括在内。

我可以购买任何目录吗？

每周都有如此之多的新商品，并且一次可以在网站上找到数百个商品，再加上不断变化的时尚新闻，趋势特征和建议，纸质目录根本无法跟上。

取而代之的是，我们宁愿将精力集中在为客户提供网站上，您可以每周7天，每天24小时，24小时随时购买所需商品，并且我们相信图像和走秀台可以为您提供更真实的商品视图你要。

支付：

我该如何付款？

我们希望为您提供多种付款方式：我们接受Visa，MasterCard信用卡作为我们的安全付款方式，该方式接受各种信用卡或借记卡。实际上，我们也非常重视安全性，因此您的详细信息将对我们安全。

所有信用卡和借记卡持卡人均需经过我们和发卡行的验证和授权，以维护安全并防止欺诈。

我可以使用哪些货币？

有以下几种货币：美元，欧元，英镑，加拿大元，澳大利亚元，挪威克朗，瑞士法郎，瑞典克朗，波兰兹罗提，丹麦克朗，日元，港元。

在网站上使用我的信用卡安全吗？

请别担心可以在我们的网站上安全订购。

在传输和接收与我们的站点服务器交换的客户数据时，我们使用行业标准的加密技术。您的信用卡详细信息都不会透露。

结帐时，当您在我们的在线商店中输入信用卡和个人信息时，即使用安全套接字层技术（SSL）将信息安全地传递给我们。欢迎您在我们的网站上选择喜欢的物品。

为什么我的信用卡可能会被拒绝？

您的信用卡可能由于以下任何原因而被拒绝：

卡可能已过期。检查您的卡仍然有效。

您可能已达到信用额度。请与您的银行联系，以确认您没有超出授权的购买限额。

您可能输入了错误的信息。检查您是否正确填写了所有必填字段。

确保您使用的是最新版本的网络浏览器。可能是因为您的浏览器安装了某些插件。请清除Cookie，然后重新启动浏览器，然后重试。

我要收取两次费用吗？

您的订单发货后，您的信用卡将只收取一次费用。

如果您刚下订单，那么您在银行帐户上看到的就是授权。这是处理信用卡交易以确保足够的资金和帐户真实性的常见银行惯例。该授权将被清除（取决于您的银行，通常在48到72小时内。）如果您需要帮助以加快流程，可以联系信用卡的发卡行。